1

Expéditions, délais, informations transporteurs
et conditions de livraisons

 

POUR LA FRANCE :
Expédition Mondial Relay (en Points relais) :

LA LISTE DES POINTS RELAIS EST SUSCEPTIBLE D'ÉVOLUER ET EST MISE À JOUR CHAQUE JOUR. IDENTIFIEZ LE  Point relais proche de chez vous

L'Expédition de vos commandes en points relais se fait par l'intermédiaire de Mondial Relay. Le départ et la livraison de vos colis s'effectue du mardi au samedi matin (pas de départ, ni de livraison le lundi)

Il vous est possible de réceptionner votre colis dans les points de retraits qui ont rouvert. Le délai moyen de livraison est  de 3 à 6  jours.

Il arrive que les points relais soient saturés (capacité de stockage limitée). Dans ce cas le coursier déposera alors votre colis dans le point relais le plus proche.

N'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité pour retirer votre commande.

 

Expédition Chronopost "Shop2Shop" (en Points relais) :

LA LISTE DES POINTS RELAIS EST SUSCEPTIBLE D'ÉVOLUER ET EST MISE À JOUR CHAQUE JOUR. IDENTIFIEZ LE Point relais proche de chez vous

L'Expédition de vos commandes en points relais se fait par l'intermédiaire de Chronopost. Le départ de vos colis s'effectue du Lundi au samedi matin.

Le délai moyen de livraison est de 48h en moyenne. Il arrive que les points relais soient saturés (capacité de stockage limitée). Dans ce cas le coursier déposera alors votre colis dans le point relais le plus proche.

N'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité pour retirer votre commande.

 

Expédition Colissimo (livraison à domicile) :

Les délais de livraison de Colissimo sont 48h (72h pour la Corse)

Les livraisons s'effectuent en priorité dans les boîtes aux lettres normalisées, dans la mesure du possible et si la dimension du colis le permet. Si cela n'est pas le cas, le facteur/livreur vous le remettra en mains propres, dans le respect des gestes barrières. 

Si jamais vous étiez absent, il vous sera alors possible de récupérer votre colis à votre Bureau de Poste en présentant l'avis de passage qui aura été déposé dans votre boite.

A noter : nous vous rappelons que la procuration est un service à disposition des particuliers pour retirer un envoi destiné à un de vos proches. Ce service peut être souscrit gratuitement en ligne sur le site de la poste pour un particulier : créer votre compte pour une procuration ici.

 

Expédition Chronopost (livraison à domicile) :


Nous déposons votre colis à notre bureau de poste et Chronopost se charge de le collecter auprès de ce bureau une fois par jour.

Chronopost livre 6 jours sur 7 (du lundi au samedi). 

Le livreur vous contactera par téléphone avant son passage et vous remettra le colis dans le respect des gestes barrières. Si vous êtes absent, pensez à utiliser Predict et privilégiez, si possible la livraison en lieu sûr (boite aux lettres, auprès d'un voisin...)

Plus d'infos concernant l'organisation et les questions les plus fréquentes sur Chronopost ici.

 

Mise à disposition au Showroom/ livraison sur Grenoble et Agglo :

Les visites à notre showroom sont possibles sur RDV uniquement. Le masque est obligatoire au Showroom (Maximum 2 personnes par RDV)

Pour les clients Grenoblois et de l'agglomération : il est possible de passer commande en mettant "CLIC & COLLECT / à disposition au Showroom" et de retirer leurs articles ultérieurement à notre Boutique.

Nous contacter au 06.81.02.99.39.

 

Conditions commerciales particulières pour les commandes Internet (France métropolitaine uniquement) :

Nous offrons la livraison à partir de 89€ d'achat en mode d'expédition par "Mondial Relay" 
Offre valable pour la France métropolitaine uniquement.

 

POUR LES PAYS DE L'UNION EUROPÉENNE :

 

Expédition Mondial Relay (en Points relais) :

L'Expédition de vos commandes en points relais se fait par l'intermédiaire de Mondial Relay. Le départ et la livraison de vos colis s'effectue du mardi au samedi matin (pas de départ, ni de livraison le lundi)

Il vous est possible de réceptionner votre colis dans les points de retraits qui ont rouvert. Le délai moyen de livraison est  de 3 à 6  jours.

Il arrive que les points relais soient saturés (capacité de stockage limitée). Dans ce cas le coursier déposera alors votre colis dans le point relais le plus proche.

N'oubliez pas de vous munir de votre pièce d'identité pour retirer votre commande.

 

Expédition Chronopost (livraison à domicile) :

 

Nous déposons votre colis à notre bureau de poste et Chronopost se charge de le collecter auprès de ce bureau une fois par jour.

Chronopost livre 6 jours sur 7 (du lundi au samedi). Les livraisons sont très majoritairement réalisées dans les délais prévus.

Le livreur vous contactera par téléphone avant son passage et vous remettra le colis dans le respect des gestes barrières. Si vous êtes absent, pensez à utiliser Predict et privilégiez, si possible la livraison en lieu sûr (boite aux lettres, auprès d'un voisin...)

Plus d'infos concernant l'organisation et les questions les plus fréquentes sur Chronopost ici.

 

POUR LA SUISSE et PAYS HORS UNION EUROPÉENNE :

 

Expédition Delivengo (livraison à domicile) :

Livraison en 3 à 5 jours à domicile, pour les colis de moins de 2 kgs exclusivement.

 

Expédition Fedex (livraison à domicile) :

Livraison en 48/72h à domicile.

 

 

 Nous restons bien sûr à votre écoute et disponibles pour répondre à vos questions par mail: contact@letempsdesenvies.com ou par téléphone : 06.81.02.99.39
 
Pascale et Tony
Le Temps des Envies
 

(Informations mises à jour le 23 Octobre 2021, complémentaires aux CGV)

Nouveau compte S'inscrire